Declaración de Derechos del Usuario

Reconocemos que los datos que gestionás no son tuyos, sino de tus clientes. Para garantizar tu deber de custodia, te otorgamos:

1. Derecho a la Portabilidad Total

Tus datos no están secuestrados. Podés exportar la totalidad de tus expedientes, contactos y documentos en formatos abiertos (JSON, CSV, PDF, ZIP) en cualquier momento, sin intervención de soporte técnico.

2. Derecho al Olvido (Borrado Seguro)

Si decidís dejar Dikaia, garantizamos la eliminación completa y verificable de tus datos de nuestros servidores activos y copias de seguridad (tras el periodo de retención legal), emitiendo un certificado de destrucción.

3. Derecho a la Explicación

Tenés derecho a saber por qué el sistema tomó una decisión o hizo una sugerencia. Diseñamos nuestros algoritmos para ser interpretables, no cajas negras.

4. Propiedad Intelectual

Todo el contenido generado, subido o derivado del uso de la plataforma (escritos, estrategias, bases de datos de clientes) es de tu exclusiva propiedad intelectual. Dikaia no reclama derechos sobre tu trabajo.

5. Derecho a la Desconexión

Podés usar cualquier producto de Dikaia con las funciones de inteligencia artificial desactivadas. La plataforma es funcional sin IA — es una capa opcional que activás cuando estés listo, no una dependencia obligatoria.

Marco legal aplicable

Estos derechos se enmarcan en la Ley 6534/20 de Protección de Datos Personales del Paraguay y se complementan con nuestros compromisos contractuales de servicio.