Gestión de usuarios
Desde el panel de administración se gestionan los usuarios de AXIA: roles, suscripciones, trials y activaciones manuales.
Solo administradores
Esta función está disponible exclusivamente para usuarios con rol de administrador.
Onboarding de usuarios
Cuando un usuario se registra en AXIA, el flujo es:
- Registro en la página de sign-up (email + contraseña o OAuth)
- Onboarding: Selección de rol — Cliente o Abogado
- Cliente: Accede al Verificador como función principal
- Abogado: Accede al Cotizador como función principal
- Dashboard: El usuario llega a su panel personalizado según el rol elegido
Roles del sistema
| Rol | Acceso | Descripción |
|---|---|---|
| Cliente | Verificador, Dashboard básico | Ciudadano que verifica honorarios |
| Abogado | Cotizador, Verificador, Dashboard completo | Profesional que genera cotizaciones |
| Admin | Todo + Panel de administración | Gestión del sistema y usuarios |
Los roles se asignan a través de los publicMetadata de Clerk.
Gestión de suscripciones
Desde /admin/suscripciones, el administrador puede:
Buscar usuarios
Buscá usuarios por email, nombre o nombre del estudio. La tabla de resultados muestra:
| Columna | Descripción |
|---|---|
| Nombre | Nombre del usuario con badge de plan (FREE/PRO) |
| Estado | Badge de estado de la suscripción |
| Dirección de correo | |
| Fin de trial | Fecha de vencimiento del trial (si aplica) |
| Expiración | Fecha de expiración de la suscripción |
| Activación manual | Indicador si fue activado por admin |
Estados de suscripción
| Estado | Significado |
|---|---|
| ACTIVO | Suscripción vigente con pago al día |
| TRIAL | Período de prueba de 14 días |
| Pago pendiente | Pago vencido, acceso PRO en riesgo |
| CANCELADO | Suscripción cancelada |
| EXPIRADO | Trial o suscripción vencida |
Acciones por usuario
Activar PRO manualmente
Para usuarios que pagan fuera de la pasarela (transferencia, efectivo, etc.):
- Hacé clic en Activar PRO en el usuario
- Configurá:
- Fecha de expiración: Hasta cuándo tendrá acceso PRO
- Período de facturación: Mensual o anual
- Nota del administrador: Motivo de la activación (ej. "Pago por transferencia")
- Confirmá la activación
Extender trial
Para dar más tiempo de prueba a un usuario:
- Hacé clic en Extender Trial
- Elegí la nueva fecha de fin de trial
- Confirmá
Cancelar suscripción
Dos opciones:
| Tipo de cancelación | Efecto |
|---|---|
| Inmediata | El usuario pierde acceso PRO al instante |
| Al fin del período | Mantiene acceso PRO hasta el fin del período pagado |
Degradar a FREE
Convierte un usuario PRO a FREE inmediatamente. Útil para casos de impago o solicitud del usuario.
Ver detalle
Accedé a /admin/suscripciones/[userId] para ver el historial completo del usuario: pagos, cambios de plan, activaciones, etc.
Expiración automática de trials
AXIA ejecuta un proceso automático (cron job) que:
- Revisa diariamente los trials vencidos
- Convierte automáticamente a FREE los usuarios cuyo trial expiró
- No requiere intervención del administrador
Buenas prácticas
Recomendaciones
- Revisá periódicamente los usuarios en estado Pago pendiente
- Usá la nota del administrador al activar manualmente para dejar registro del motivo
- Verificá que los usuarios de trial reciban notificación antes del vencimiento